Оплата и доставка

Оплата

Оплата заказа производится банковской картой онлайн через сервис Т-Касса (АО «ТБанк») сразу после оформления заказа. Продавец не получает и не хранит данные карты — оплата полностью обрабатывается платёжным агрегатором по стандарту безопасности PCI DSS. После оплаты на указанный email или телефон приходит кассовый чек в соответствии с 54-ФЗ.

Доставка

Доставка осуществляется по России транспортными компаниями на выбор покупателя:

• СДЭК — до пункта выдачи или курьером;
• Boxberry — до пункта выдачи;
• Почта России — до отделения;
• другой способ — по согласованию при оформлении заказа.

Стоимость и срок доставки зависят от города назначения, габаритов и веса заказа и рассчитываются индивидуально — их можно уточнить после оформления заказа, менеджер свяжется с покупателем по указанному телефону.

Возврат и обмен

Покупатель вправе отказаться от товара в любое время до его получения, а после получения — в течение 7 дней, не считая дня получения, если сохранены товарный вид, потребительские свойства и документ, подтверждающий факт и условия покупки (ст. 26.1 Закона РФ «О защите прав потребителей»).

Чтобы оформить возврат, напишите на superaleshko@gmail.com с номером заказа и причиной возврата. Деньги за товар надлежащего качества возвращаются в течение 10 дней с момента получения возвращённого товара, за вычетом расходов на доставку (ст. 26.1 Закона РФ «О защите прав потребителей»). Если товар оказался ненадлежащего качества (брак) — возврат, обмен или ремонт производятся за счёт Продавца в порядке ст. 18 Закона РФ «О защите прав потребителей».

Проверка при получении

Рекомендуем проверять комплектность и внешний вид товара при получении от перевозчика. При обнаружении повреждений при доставке — составьте акт с представителем транспортной компании и сообщите Продавцу.